网通推出灵信挑战QQ、MSN 3G前夜IM展开恶战

面对即时通信（下称“IM”）市场这个“金矿”，中国网通甚是眼红。昨天，中国网通一位内部人士告诉《第一财经日报》，继中国移动和中国联通之后，中国网通也将推出即时通信工具，挑战移动、联通和QQ、MSN、PICA等诸多竞争对手。

该人士透露，中国网通即将推出的即时通信平台名为“灵信”，为此已准备半年多时间，而与移动和网通只推出基于手机平台的移动IM不同，中国网通将同时推出基于PC端以及基于手机、小灵通端的IM平台。“作为一家基础电信运营商，推出IM业务，将对第三方IM服务商QQ、MSN等形成很大挑战。”上述人士称。

网通加入IM战团

网通灵信虽然会同时推出基于PC、手机和小灵通的IM版本，但主要以PC和小灵通端为主。“至于手机端平台，由于网通还没有3G牌照，将先不推出。”上述网通人士表示，灵信手机终端当前主要是靠小灵通这一终端。“网通还不愿意去做其他手机端的IM，因为与移动和联通两个移动运营商渗透，会造成信产部监管上的麻烦。”该人士透露，以后灵信也将以网通自己的用户为主，并不打算与其他IM工具互联互通。

此前，中国移动和中国联通分别推出了自有的移动即时通信业务“飞信”和“超信”。而除了电信运营商外，PICA、移动MSN、移动QQ等也在移动即时通讯领域拥有自己的一席之地。有业内专家指出，作为移动互联网的“杀手级”应用，移动即时通讯市场将在今年呈爆发式增长。而传统电信运营商的纷纷加入，也将有利于整个移动即时通讯产业链的迅速形成。

该网通人士称，不论是飞信、超信还是灵信等运营商推出的即时通信工具，由于都将在自家的机型中预装，并采用自己的收费通道，因此，各家运营商将只在自己的用户中做推广，所以，运营商之间不存在竞争，但是与QQ、MSN等将存在直接竞争。“未来各大运营商都会圈定自己的地盘，而QQ等第三方即时通信工具将受到很大挑战。”该人士表示，网通会比中国移动有优势，因为飞信只是手机终端IM工具，而网通有1000多万PC用户，因此网通是互联网和移动同时推广的，对用户的吸引更大。

对于网通的收费以及以后资费问题，该人士称，目前网通灵信处于免费测试阶段，而对于未来，网通已经将资费方案上报信产部，目前正等着批示。虽然IM属于增值应用，信产部既不明确也没放开，包括移动和联通都没有向信产部进行申请，但是由于涉及语间业务，会带有运营商传统业务的功能，应该等信产部的明文指导性政策出台后再做一些相关的东西。

对于未来的推广工作，网通目前已有思路。据悉，由于网通的宽带用户都是最忠诚的底层用户，QQ、MSN等第三方IM靠应用吸引用户，而网通则靠服务。未来网通会把灵信业务与宽带服务结合起来，让用户能够自由地选择使用灵信服务。

3G前夜的IM恶战

当前，除了中国移动、联通拥有自己的IM工具飞信和超信外，市场上主流的第三方IM工具还包括QQ、MSN、PICA、新浪UC、网易泡泡等，此次网通灵信加入战团，势必会使IM大战越演越烈。

根据全球著名咨询公司Radicati预测，2007年全球的即时通讯服务账户为14.39亿美元，每天发送消息数量13800亿条，预计中国市场2007年即时通讯客户规模较2006年增长16.7%。

其实，面对如此巨大的市场需要，运营商都已经意识到，IM工具不仅是用户日常交流的平台，而且还会侵入运营商核心的话音业务，因此对此都非常重视，作为重要的战略性业务纷纷进入。

运营商发展IM通讯工具的内因是，有利于提升用户黏性，提升忠诚度，有利于维系核心用户的关系，而且未来会成为VOIP的承载业务打通运营商所有业务。其他互联网IM产品，会旁路运营商的基础话音业务、旁路增值业务、分流客户，争夺价值链主导权。

在中国移动数据部2007年年会上，中国移动数据部部长高念书强调，今年中国移动将“大力集中发展飞信”。据高念书提出的目标，今年1~6月，飞信用户必须达到1000万以上，月活跃客户350万以上，手机客户端活跃客户占整体10%以上。而下半年，飞信用户要达到2500万以上，月活跃用户必须突破450万。

按中国移动的定位，飞信未来会覆盖三种不同形态的客户通信需求，融合语音（IVR）、短信、GPRS等多种通信方式，实现短信、在线消息、语音聊天、彩铃、网上营业厅、文件共享等多种通信业务和服务的整合。

另外，据消息人士透露，联通的超信平台，将于本月提供商用服务，而网通灵信加入后，国内IM市场将展开群雄恶战。